FAQ d’inscription

1) Je suis entraîneur dans deux clubs différents, dois-je m'inscrire deux fois?
Non, vous n'avez pas besoin de vous inscrire deux fois. Une fois votre inscription terminée auprès de votre club principal, veuillez demander à votre club secondaire de vous affilier à son équipe d'entraîneurs. Le registraire de votre club secondaire peut le faire en vous connectant au RTR de SNC en sélectionnant le menu déroulant « Entraîneurs » et en suivant l'option « Affilier ». 

2) Je ne travaille pas avec un club affilié à SNC. Puis-je quand même m'inscrire avec l’ACEN?
Oui, vous pouvez toujours vous inscrire avec l’ACEN

Si vous êtes un entraîneur au Canada, vous pouvez vous inscrire auprès de votre bureau provincial de natation en tant qu'entraîneur non membre d'un club.  L'utilisation de cette catégorie est à la discrétion de chaque OPS.  Veuillez contacter votre bureau provincial de natation pour plus d'informations.   

Si votre bureau provincial de natation n'est pas disponible pour agir en tant que registraire, ou si vous êtes un entraîneur à l'extérieur du Canada, veuillez envoyer un courriel à savannah@csca.org afin de discuter de vos options pour une adhésion virtuelle ou internationale.

3) Mon statut dans le RTR n'apparaît pas comme « Complet » et je ne sais pas ce qui me manque.

Des retards dans l'enregistrement peuvent survenir en cas de:

A)    Une réponse positive au processus de dépistage de l’ACEN.
B)    Toute exigence manquante avec SNC ou avec votre organisme provincial de sport (OPS) respectif. Ceux-ci incluent les paiements d’inscription effectués à votre OPS ou à SNC. Assurez-vous de vous familiariser avec les exigences de votre province et de Natation Canada, y compris les exigences de formation en matière de sport sécuritaire.  
C)    Retards dans le paiement de la facture de l’entraîneur. 

Premièrement, connectez-vous au RTR de SNC à l’aide de votre identifiant d’entraîneur. Sur la page d'accueil, il affichera le pourcentage de votre inscription terminée. Veuillez cliquer sur les étapes pour terminer vos tâches en suspens.

Si vous constatez qu'il vous manque des éléments pour votre section provinciale (ex. vérification de casier judiciaire), veuillez contacter le bureau de votre section provinciale de natation afin de leur fournir les exigences en suspens.

Assurez-vous que votre club a payé la facture des entraîneurs.

Enfin, veuillez-vous assurer d’avoir une formation à jour en matière de sport sécuritaire et un programme de leader/entraîneur d’activités de respect dans le sport. Vous pouvez accéder à votre profil d’entraîneur une fois vos cours terminés en utilisant le système de gestion de l’apprentissage de SNC.

Si votre statut n'apparaît toujours pas comme « Complet », veuillez contacter savannah@csca.org pour vous renseigner sur vos exigences en suspens.

4) Dans quelle catégorie dois-je m’inscrire? 
CATÉGORIE A1: Vous êtes un entraîneur-chef qui a l'intention d'assister à des compétitions de natation sanctionnées par Natation Canada (Westerns, Easterns, Essais canadiens, etc.).
CATÉGORIE A2: Vous êtes un entraîneur-chef qui n’a pas l’intention d’assister à des compétitions de natation sanctionnées par Natation Canada.
CATÉGORIE B: Vous êtes un entraîneur adjoint et avez l'intention d'assister à des compétitions de natation sanctionnées par Natation Canada.
CATÉGORIE C: Vous êtes un entraîneur adjoint qui n’a pas l’intention d’assister à des compétitions de natation sanctionnées par Natation Canada.
CATÉGORIE D: Vous êtes un entraîneur des Maîtres, de triathlon ou de club d’été.

Veuillez noter qu’afin d'obtenir votre accréditation pour toute compétition de natation sanctionnée par Natation Canada, vous devrez être inscrit dans les catégories A1 ou B.

5) Notre club a payé la facture de l'entraîneur, mais la facture indique toujours « Frais de l’ACEN en attente ».
Veuillez attendre 48 heures avant de nous contacter si vous avez payé votre facture via PayPal ou par virement électronique Interac. Après 48 heures, vous pouvez contacter savannah@csca.org avec votre numéro de facture, votre reçu de paiement de l’ACEN (exemple ci-dessous) et votre mode de paiement.